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消費升級 門窗定制更需專業(yè)化

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、直播、IP轉(zhuǎn)化、內(nèi)容營銷,在這些今年最火的熱詞背后,已然在說明,“屌絲經(jīng)濟(jì)”正在翻篇,服務(wù)型消費正在崛起。而這體現(xiàn)在門窗行業(yè),定制化門窗興起與舊房翻新服務(wù)的龐大市場潛力。無論是定制門窗或是舊房翻新,其最重要的,最不可或缺的都是專業(yè)化的工人與專業(yè)化的服務(wù)。門窗行業(yè)產(chǎn)品導(dǎo)向型的消費模式已慢慢向服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化,有些門窗加盟商活得很滋潤,專業(yè)服務(wù)在消費升級的背景下尤為重要。


消費升級 門窗定制更需專業(yè)化

 

目前的門窗市場,相比于早期門窗市場,用戶對于技術(shù)服務(wù)的要求,已經(jīng)不再是指導(dǎo)完成門窗施工那么簡單,已經(jīng)向門窗企業(yè)要求能夠提供全方位全過程的整體解決方案。很多大企業(yè)已經(jīng)開始培訓(xùn)或自養(yǎng)一批專業(yè)的門窗工人,門窗加盟商們也紛紛開始重視工匠的地位。比如富軒門窗對于新的門窗加盟商都會進(jìn)行每個季度的專業(yè)知識培訓(xùn),也經(jīng)常讓他們留廠學(xué)習(xí),確保知識過硬再為終端客戶服務(wù)。

 

門窗定制化服務(wù)是一種趨勢,現(xiàn)在,很多業(yè)主裝修會找裝修公司來做承包,門窗加盟商與裝修公司合作僅僅是提供門窗產(chǎn)品而已,裝修公司接單更多的操作和施工,如果不是為了門窗的銷售量和足夠的客戶、設(shè)計師,一般情況下門窗加盟商們不愿意跟裝修公司合作,因為賺錢不多,還需要幫其墊資。因此,門窗企業(yè)與門窗加盟商們自主培訓(xùn)專業(yè)門窗工人,擁有一套專業(yè)的服務(wù)模式已經(jīng)愈發(fā)重要。

 

專業(yè)化的服務(wù)需要門窗企業(yè)與門窗加盟商共同配合。對接客戶的門窗定制應(yīng)該由門窗加盟商完成,因為門窗加盟商離客戶最近,無論是時間,效率還是售中售后的服務(wù),廠家設(shè)立服務(wù)店都不如門窗加盟商,所以,門窗師傅與服務(wù)網(wǎng)點體現(xiàn)在店面終端門窗加盟商,但廠家應(yīng)設(shè)立培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)對門窗加盟商們的門窗師傅進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理。只有相互配合,才能將服務(wù)轉(zhuǎn)化為長期收益與競爭力。

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